Terugbetalingsbeleid – Next Level Freerun
1. Algemeen
Bij Next Level Freerun draait het lidmaatschap om deelname aan trainingen en niet om fysieke producten. Daarom is het herroepingsrecht en retourbeleid beperkt van toepassing op diensten.
2. Lidmaatschap en betalingen
Het lidmaatschap is een doorlopende sportdienst en wordt maandelijks of jaarlijks gefactureerd, afhankelijk van het gekozen abonnement.
Na inschrijving en betaling is deelname definitief gereserveerd.
3. Herroepingsrecht
Omdat het gaat om een sportabonnement waarbij deelname direct kan starten, stemt de deelnemer (of ouder/verzorger bij minderjarigen) er bij inschrijving uitdrukkelijk mee in dat de dienst direct wordt geleverd.
Hierdoor vervalt het wettelijke herroepingsrecht zodra de eerste training of periode is gestart, voor zover wettelijk toegestaan.
4. Restituties (terugbetalingen)
Terugbetalingen zijn in principe niet mogelijk.
In uitzonderlijke gevallen kan Next Level Freerun, naar eigen beoordeling, besluiten tot:
- (gedeeltelijke) terugbetaling
- tegoed voor toekomstige lessen
- of andere passende oplossing
Dit geldt alleen bij bijzondere omstandigheden zoals langdurige blessure of overmacht.
5. Annulering door Next Level Freerun
Indien lessen worden geannuleerd door Next Level Freerun (bijvoorbeeld door overmacht), wordt geen geld teruggegeven voor losse lessen, maar wordt waar mogelijk een inhaalmoment aangeboden.
6. Uitsluiting van retourbeleid
Omdat er geen fysieke producten worden verkocht, is retournering niet van toepassing op lidmaatschappen of diensten.
Indien in de toekomst producten zoals kleding of merchandise worden verkocht, zal hiervoor een apart retourbeleid worden opgesteld.